Sommaren 2016 fick Cityhuset i Motala två uttagsautomer och två automater för insättningar. Stadens enda servicebox för företag flyttades också in i gallerian. Poängen med en servicebox är att företagare snabbt och säkert ska kunna bli av med kontanter, men så är inte alltid fallet. Idag styrs nämligen tillgängligheten helt av gallerians öppettider.
– Tidigare så fanns boxen vid Swedbank, där kunde jag sätta in dagskassor och pengar utan problem. Nu kommer jag inte åt att lämna in kontanter på kvällar och helger, berättar en företagare som verkar i Motala.
Hen väljer att vara anonym. Att öppet dela med sig av svaga länkar i kontanthanteringen är ingen bra idé.
– På lördagar stänger gallerian klockan 15, medan jag ofta jobbar flera timmar längre. Söndagar är det helt stängt. Det jag får göra är att be en vän köra pengarna till Linköping eller Borensberg, förklarar företagaren.
När inte vännen kan ställa upp tvingas hen ta med kontanterna till hemmet. Ibland handlar det om stora belopp.
– Då får jag hantera kanske 150 000 kronor hemma, när det säkraste alternativet såklart är att deponera kontanterna. Om man har sådan otur att det börjar brinna så kan det också bli svårt med försäkringen. Vilket bolag tror på att någon har så mycket kontanter i huset?
En annan företagare som nyttjar serviceboxen ser också negativt på den begränsade tillgängligheten, även om den ökade säkerheten uppskattas.
– Det är egentligen bra att boxen finns inomhus, men jag tycker att det är dumt att vi måste banka under gallerians öppettider. Samtidigt så har vi inte så mycket pengahantering kvar och på så sätt har det inte inneburit några större problem för oss.
Bernhard Lebourne vid Lebourne Real Estate AB, som förvaltar Cityhuset, kan inte uttala sig om situationen med serviceboxen.
– Däremot kan jag upplysa om att vi har för avsikt att utöka öppettiderna i Cityhuset. Avsikten är att bereda hyresgäster möjligheten att kunna ha mer flexibla öppettider och mindre beroende av varandra. När det kommer att ske vet jag inte just nu, berättar Bernhard.