Undersökningen som är gjord av Svenskt Kvalitetsindex, SKI, visar att Sparbankerna ligger högst i kundnöjdhet både hos privat- och företagskunder. På en skala från 0-100 ligger Sparbankerna på 73,9 hos privatkunderna och 72,3 hos företagen. Vadstena sparbank får 85,4 och 82,5 poäng i kategorierna.
– Vi är väldigt glada att vi får en så fin utvärdering av våra kunder. Det är en bekräftelse på att vi gör rätt i vårt arbete. Vi är ett fantastiskt bra gäng med väldigt engagerade medarbetare som jobbar hårt för att uppfylla kundernas höga förväntningar på oss, säger Mikael Engdahl, vd för Vadstena Sparbank, i ett pressmeddelande.
Undersökningen har gjorts under augusti och totalt samlades 14 687 intervjuer respektive 7 336 intervjuer in.