Hunden fick vård 2017 för bekymmer med öronen. Behandlingen hjälpte tillfälligt men vid ett återbesök kvarstod problemen.
Vid kontakt med ny veterinär 2018 uppmärksammades jästsvamp. Hunden fick kortison. Öronpatienter bör komma på återbesök, men det är oklart om det nådde fram.
Hos en tredje veterinär i januari i år framkom de långvariga öronproblemen. Ny behandling ordinerades. Djurägaren informerades om att utredning bör göras om problem kvarstår.
Ägaren anser att hunden felbehandlats. Den har lidit och bakterierna har inverkat på den mentala hälsan.
Ansvarsnämnden för djurens hälso- och sjukvårdsbeslut menar att veterinärerna inte brustit utan utfört noggranna undersökningar och behandlingar.