Flera personer har hört av sig till redaktionen och berättat att tiderna var slut i princip i samma stund som telefontiden började gälla.
– Det kan ju inte vara möjligt och växeln hade heller inga besked att ge, säger en kvinna som försökte boka tid åt sin 90-åriga mor.
Allt handlar om det brev som hemtjänsttagare, och personer med omsorg eller sjukvård i hemmet, fått i veckan med erbjudande om att boka tid. Erbjudandet har gått ut till alla berörda i länets samtliga kommuner.
Regionen hade tänkt sig att i alla fall de flesta skulle göra det digitalt. Istället visade det sig att alltför många, eller i alla fall fler än regionen mäktade med, valde att ringa det angivna numret. Anstormningen blev så stor att telefonbokningen inte hunnit med.
Rickard Lundin, särskild sjukvårdsledning i Region Östergötland, tycker att det är positivt att så många vill vaccinera sig, och han beklagar trasslet för de som försökt boka via telefon.
– Vi tänkte att man i första han ska boka digitalt via den länk som finns i brevet. Men många har valt att ringa och då har det blivit svårt att komma fram.
Genom att använda länken hamnar personen på en särskild sida med tider avsatta tider för vaccination. Något bank-id behövs inte. Något som många äldre kanske inte har.
Men även om personen har bank-ID och försöker logga in på 1177 så fungerar inte det heller eftersom man inte når den speciella sidan. Dit når man bara med den hemskickade länken.
– För att det ska fungera måste man följa den information som är utskickat till den specifika individen, förklarar Rickard Lundin.
Har alla möjlighet att boka digitalt?
– Vi uppmanar de som behöver att ta hjälp av antingen hemtjänsten eller anhöriga, säger Rickard Lundin.
Regionen ser över hur man ska öka tillgängligheten på telefon så att de som inte kan boka digital lättare ska kunna boka via telefonen.
Ingen behöver dock vara rädd för att bli utan vaccin.
– Alla som vill kommer att bli vaccinerade, men vi kan inte vaccinera alla samtidigt. Våra tider är utspridda, men det tillkommer också nya tider hela tiden.
Regionen uppmanar alla att läsa det hemskickade brevet ordentligt. I det finns all information som behövs.
Planen är att alla invånare ska erbjudas vaccination under första halvåret 2021 i den ordning som fastställts av Folkhälsomyndigheten.