Det var en driftstörning som började klockan 11.42 på måndagen, och pågick i flera timmar. Vid klockan 17.20 hittade teknikerna felet.
Iréne Krohn på Telia berättade då till TT att teknikerna hittat orsaken till driftsstörningen, som handlade om ett tekniskt fel.
– Vi ser nu att tjänsterna börjar fungera igen. Däremot kan det ta lite tid innan allt fungerar fullt ut, och det vi kommer göra nu är att kontakta de kunder som har berörts för att säkra att tjänsterna fungerar igen, säger Krohn till TT vid 17.20-tiden.
– Vi kommer nu att påbörja en grundlig analys för att säkerställa att det inte händer igen.
TT: Hur ser ni på det inträffade?
– Vi ser naturligtvis mycket allvarligt på det här och beklagar verkligen till de kunder som har berörts av de här felen, säger Krohn.
Om du har tips till redaktionen kan du mejla till tipsa@mvt.se.
Frågor om annonsering och prenumeration kan du får svar på via mvt.se/kundservice.