Enligt patienten ska någon ha ringt till en enhet vid Motala lasarett, påstått sig vara hennes anhörig och fått uppgifter från journalen upplästa. Kvinnan anmälde händelsen till Inspektionen för vård och omsorg, som nu har utrett ärendet.
Enligt myndigheten är det oklart om vårdpersonalen verkligen röjt sekretessbelagda uppgifter vid telefonsamtalet. Däremot uppdagades en annan brist: Personalen frågade inte uppringaren om denne hade samtycke från patienten att ringa. Verksamheten har nu skärpt rutinerna att alltid efterfråga och dokumentera om samtycke finns från patienten. Detta för att säkerställa att obehöriga inte ska kunna ta del av personuppgifter.