Det var i slutet av maj som kvinnan var på kliniken för att laga en tand. När hon skulle skölja munnen påtalade hon att vattnet smakade illa. En kontroll visade att sugrengöringsmedlet hade förväxlats med vattenrengöringsmedlet. Kvinnan drabbades av kräkningar och blev inlagd på sjukhus. Kliniken gjorde då en Lex Maria-anmälan.
Efter utredning väljer Inspektionen för vård och omsorg (IVO) att avsluta ärendet. IVO anser att kliniken har fullgjort sina skyldigheter efter att ha utrett händelsen på ett korrekt sätt och genomfört åtgärder för att det som hände inte ska upprepas. IVO bedömer att det inte finns några särskilda omständigheter i utredningen som kräver ytterligare åtgärder.