– Det har gått bra med e-handeln, kunderna tycker att det är spännande. Det är ju på bara några veckor som vi har startat det här i våra butiker, säger Anders Lindblom, vd på Östenssons.
Att kunna plocka ihop sin matkasse på nätet och beställa den var bara en tidsfråga för Östenssons butiker. Att företaget under 2021 skulle erbjuda tjänsten i Motala, Vadstena, Borensberg och Linköping hade man inte räknat med.
– Vi bytte inköpspartner till Axfood för lite mer än ett år sedan. Det möjliggjorde att vi kom åt en teknisk plattform som gjorde att vi kunde starta e-handel, innan dess fanns inte den möjligheten. Sedan har utvecklingen gått mycket snabbare i hela branschen på grund av pandemin. Vi är flera år framåt med internethandel i matvarubutiker mot vad vi trodde, säger Anders Lindblom.
Först ut med e-handel var Östenssons butik i Verkstan. Därefter har det gått snabbt för företaget. Under 2021 har tjänsten implementerats i Vadstena, Borensberg och Linköping och fler butiker är på gång. Näst på tur att få e-handelstjänsten är butiken i Skänninge och Östenssons på Väster i Motala.
–Vi kommer starta e-handel i butiken ute på väster i april. Sedan får vi följa med marknaden och se vad våra kunder vill ha och om vi kommer starta det på fler ställen. Just nu klarar vi oss på befintlig personal men ökar efterfrågan kommer vi att rekrytera, säger han.