Det var vid 10.55-tiden som räddningstjänst, polis och ambulans larmades till Bispmotalagatan. Enligt de tidiga larmuppgifterna hade det brutit ut en brand i Balzarhuset på platsen.
Strax efteråt var det oklart vad för larm som hade löst ut och räddningstjänsten genomförde en kontroll.
– Det är lugnt där och inga tecken på en brand överhuvudtaget, säger Jonas Penton, operatör vid räddningstjänsten östra Götaland.
Efter att räddningstjänstens insatsledare Håkan Sandberg gått igenom fastigheten kunde den åter öppnas vid 11.30.
– Det är sprinklersystemet som har larmat. Det kan vara på grund av ett tryckfall men det får utredas vad som är orsaken, säger Sandberg.
Under tiden som det säkerställdes att det inte var någon brand som utlöst larmet utrymdes fastigheten. Däribland Östenssons butik i centrum och den träningsanläggning som finns i fastigheten. Den utrymningen menade insatsledare Sandberg sköttes föredömligt.
– Det var Östenssons butikschef som tog ansvar för den på ett utmärkt sätt. Han såg även till att de i övriga lokaler lämnade byggnaden, säger Sandberg.
– Vi har regler för hur vi ska göra och de är väldigt noggranna. Så vi följde bara dem. Kunder och personal var väldigt duktiga och såg till att snabbt ta sig ut. Eftersom vi alla bor i samma byggnad så måste vi hjälpa varandra så jag tycker inte det var något konstigt med att jag kollade till dem, säger Eddie Jonsson, butikchef för Östenssons.