Allmänna reklamationsnämnden (ARN) rekommenderar en bilfirma i Motala att ersätta en kund med 7 559 kronor för en felaktigt monterad lampa. Bakgrunden är att kunden begärde ett lampbyte på bilfirman. Lampan monterades inte korrekt varför vatten trängde in och en styrenhet förstördes.
Kunden lämnade då in bilen till en annan verkstad som konstaterade att lampan inte var korrekt monterad, något som den första firman inte höll med om. Kunden lät verkstad nummer två göra reparationen; man torkade ur lyktan och bytte styrenhet. ARN anser det bevisat att monteringen inte varit korrekt och rekommenderar nu att kunden ska ersättas.