Nicole Bard och Jan-Erik Karlsson fick vänta i två dygn på att en vattenkärra placerades i Bona.
Boende i trakten har delvis eller helt varit utan vatten sedan i torsdags kväll, men uppger att de inte fått veta något av kommunen om vad som hänt eller planerad åtgärd.
– Det är så irriterande, det finns inte information någonstans. Jag ringde kommunen och de hänvisade till hemsidan, berättar Nicole Bard på måndagsmorgonen.
På bottenvåningen i Nicoles hus rann det lite vatten i kranen initialt, men inget på övervåningen, förklarar hon.
– Vi har inte kunnat duscha eller diska.
Enligt Bonabon Jan-Erik Karlsson tog det två dagar innan en vattenkärra placerades utanför hans hus, på lördagskvällen. Han och hustrun har varit helt utan vatten.
– Grabben fick komma från Degerön med dunkar. Det känns som att vi här ute är en svart fläck på kartan, säger han.
Men när läckan till slut kunde lokaliseras uppstod fler problem. Höga vattenflöden från en damm visade sig forsa fram alldeles intill den plats där läckan uppstått.
På måndagsförmiddagen jobbade personal med att försöka komma åt den vattenledning som gått sönder.
Driftingenjör Anders Johansson befann sig själv ute på platsen, delvis orolig för personalen som skulle utföra arbetet.
– Det finns en rasrisk i gropen och vi måste handgräva och ta lite i taget.
De stora vattenflödena från dammen uppges komma via ett stråk från Bocksjön.
Vid 15-tiden meddelade Johansson att läckan var lagad.
– Nu har alla i Bona vatten.
Anders Johansson kan också konstatera att personalen lyckades utföra arbetet, trots de höga flödena alldeles intill gropen.
– Vi visste inte hur länge valven skulle stå emot, men vi klarade oss. Vi hade vår egen sug- och spolbil som kunde suga bort allt, säger han.
Vad som orsakat översvämningen från dammen är i nuläget oklart.
Under måndagsförmiddagen lade Motala kommun ut information om läckan som uppstått i Bona på sin hemsida. På sajten står det att berörda vattenabonnenter ska ha blivit informerade om händelsen via dörrknackning. Men det är inget som varken Nicole Bard eller Jan-Erik Karlsson blivit, hävdar de.
Kommunikatör Monica Blomqvist Kemi skriver i ett mail att man i fredags valde att inte kommunicera det lägre vattentrycket då de drabbade abonnenterna, enligt vattenenheten, redan var informerade - och på grund av att det handlade om så få personer.