Förra lördagen inleddes ledarsidans granskning av Motala kommuns resultat i SCB:s medborgarundersökning för år 2019. Då låg fokus på hur medborgarna bedömer Motala kommun som en plats att bo och leva på. Läsningen var allt annat än munter och ärligt talat blir det inte bättre den här veckan. Snarare tvärtom.
Denna gång är det nämligen dags att ta en närmare titt på Nöjd-Medborgar-Index (NMI), ett mått som speglar hur medborgarna upplever och ser på kommunens olika verksamheter. Det värde som uppmättes år 2017 var 53, jämfört med ett genomsnittligt kommunindex på 55. År 2019 hade Motala kommuns NMI sjunkit till 49, jämfört med ett genomsnitt på 53. Det är illavarslande.
Den upplevda bedömningen av kommunens miljöarbete är det enda värdet som ökar 2019 i jämförelse med 2017. Inom felmarginalen hittas bland annat en liten nedgång för vatten och avlopp. Dessa två områden är de enda som har ett säkerställt högre index för Motala än för genomsnittskommunen.
Räddningstjänsten håller ställningarna och ligger kvar på samma nivå. Idrotts- och motionsanläggningar sjunker på marginalen från 58 till 57, vilket fascinerar. Med tanke på alla heta diskussioner – speedwayarenan, en utebliven bandyhall och en fallfärdig simhall – skulle man kunna ha anat ett större tapp. Medborgarnas upplevelser är inte alltid lätta att analysera, åtminstone inte i relation till de individer som gör sin röst hörd mest och syns mest.
En fortsatt studie av siffrorna visar dessvärre för Motala kommun och dess politiska styre att det finns flera mycket viktiga områden där värdena dalar rejält. Äldreomsorgen sjunker från ett index på 50 till 43. Stöd för utsatta personer sjunker från 47 till 41. Gymnasieskolan sjunker från 61 till 56. Grundskolan sjunker från 60 till 53. Förskolan sjunker från 64 till 59. Gator och vägar sjunker från 57 till 51. Bemötande och tillgänglighet sjunker från 54 till 50.
Området kultur är sämst i klassen och kraschlandar med en förändring från 64 till 56. Hur förklarar man det? Kanske beror det bland annat på den fortsatta frånvaron av en konsthall värd namnet? Ordet ”konsthall” ger inte ens längre en sökträff på kommunens egen hemsida. Självklart finns det en hel del goda kulturinsatser på andra håll, men medborgarna upplever inte att så är fallet.
Det är lätt att som avsändare till en ledare som denna uppfattas som domedagsprofet och spridare av negativa vibrationer när det gäller Motala. Det går att leva med. Faktum är likväl att siffrorna är häpnadsväckande dåliga, sett till hur de har förändrats. Även med en rejäl nypa salt och distans till undersökningar över lag är dessa siffror problematiska.
Det tar lång tid och mycket kraft att vända en negativ utveckling när det gäller attityder och upplevelser, särskilt för offentliga verksamheter. Här behövs en blocköverskridande kraftsamling för att kunna återupprätta förtroendet för de kommunala verksamheterna i Motala. Både när det gäller kommunikation kring det som faktiskt sker och förbättringar av verksamheterna i sig. Det ligger i alla politikers långsiktiga intresse att samlas i en fråga som denna.
Tobias Josefsson