Bert Nordgren och hans fru hade sett fram emot konserten "The Music of Motown" som hölls i Crusellhallen 25 mars. Men upplevelsen blev inte som de tänkt sig.
– Baksidan av ryggstöden vibrerade av volymen. Vi satte i öronproppar men det räckte inte, säger Bert Nordgren.
Paret bestämde sig för att lämna konserten.
– Framför oss började folk att resa sig, vi gick innan pausen. Efteråt var vi som bedövade, säger han.
Men enligt Joakim Ritzén, platschef på Linköping Konsert & Kongress, har inget fel skett.
– Jag var själv på konserten och upplevde inte ljudvolymen som för stark. Det finns skillnader i tycke och smak men vi håller oss inom Socialstyrelsens riktlinjer, säger han.
Under konserterna mäts toppar och medelvärde i volymen. Joakim Ritzén pratade med en gäst under konserten som även hon tyckte att det var skränigt.
– Det är olyckligt, konserterna ska vara njutningsfulla för alla, säger han.
Det är inte första gången musiken är för hög, enligt Bert Nordgren.
– Det var också för högt på Lasse Berghagen för några år sedan, och senast när vi lyssnade på Peter & Matilda. Man måste titta på publiken, många är ju pensionärer, säger han.
Joakim Ritzén kan inte kommentera de tillfällena.
Enligt Socialstyrelsens riktlinjer ska medelljudnivån inte överstiga 100 decibel.
– Volymen ska vara lägre under barnkonserter men i övrigt är det svårt att ändra efter publik. Alla uppfattar ljud på olika sätt, säger Joakim Ritzén.
Om någonting kommer att ändras eller inte är oklart.
– Om många anser att musiken är för hög så är det fel på riktlinjerna och då får vi genomföra ändringar, säger Joakim Ritzén.
Bert Nordgren kände sig ledsen när han inte kunde se klart konserten.
– Det är sista gången jag går dit om inte det här ändras. Det är ljudtortyr, säger han.