Svar på "Berätta var bussen åker", 14/7
Att ge exakt rätt information till rätt person i rätt tid är svårt. Därför tvingas man till en del kompromisser så att informationen inte blir för knapphändig, för omfattande, ovidkommande eller kommer vid fel tidpunkt.
När det gäller linjer i kollektivtrafiken så är ändhållplatsen ett vedertaget sätt att informera om i vilken riktning linjen går och var den slutar. Vill man sedan ha mer information om till exempel enskilda hållplatser så finns det angivet i de tidtabeller som finns på vår hemsida, på vissa hållplatser och i vår app. Sen kan man alltid fråga föraren eftersom hens uppgift är att ge service och där är upplysningar om hållplatser och färdvägar en självklar del.
I den utrustning med skärmar som finns i bussarna så håller vi på och inför ett nytt system där man ska kunna se både nästa och några kommande hållplatser. När det är installerat så kommer det att ge bra information för de som åker i bussen. Vi ser även över hur vi i framtiden ska skylta bussarna med de skyltar som finns på utsidan, så att informationen om linjen försöker tillgodose de krav som anges i inledningen av texten. Här kommer de tankar som insändaren delger väl till pass och vi tackar och tar till oss dem när vi nu ska göra Motalas busstrafik ännu bättre.
Mattias Näsström
trafikoperativ chef, Östgötatrafiken